Wanneer u overstapt naar een nieuw energiebedrijf kan het voorkomen dat u twee energierekeningen krijgt. Dit kan twee oorzaken hebben, maar in beide gevallen hoeft er geen actie ondernomen te worden.

1. Het kan gebeuren dat de overstap nog niet volledig is verwerkt in de administratie van de energieleveranciers. De eerste maand na een overstap kan het voorkomen dat u twee energierekeningen ontvangt, van zowel uw nieuwe leverancier als uw vorige leverancier. Wanneer u hierdoor te veel betaalt, dan verrekent de oude energieleverancier dit bij de eindafrekening. Er wordt dus nooit dubbel betaald.
2. Sommige energieleveranciers kunnen de levering en teruglevering niet op dezelfde jaarafrekening verwerken. Daarom sturen zij voor de teruggeleverde energie een aparte rekening.